【完全保存版】Apple Trade In の流れを徹底解説（iPhone下取り）

 

Apple Trade Inの流れを説明しているサイトは他にもあると思いますが、注文日が2020年6月12日以前と、それ以降の流れはまったく異なるので混乱しないようにしましょう。

 

他にも法改正により、直近で保険証の必要箇所を隠していない場合は本人確認ができなくなったりと小さいアップデートは日々行われています。

 

Appleのホームページ内にあるApple Trade Inの案内は、買取のみのプログラムの紹介であり、購入と同時に行う下取りの流れは多少異なりますので、ここも注意が必要です。

 

 

  本記事の対象

 

ケースによって対応方法が変わるので、事前に仕組みを知っておかないと下取りが続行できなくなる可能性があります。

 

私も意図せぬキャンセルにあった一人です。私のようにキャンセルになる人が少しでも防げればと思い、本記事を書いています。

 

  記事の信頼性

 

本記事を読むと、新しくなったアップル下取りプログラムの流れ、購入と同時に下取りを出すやり方を知ることができます。

 

Appleでの注文は楽天リーベイツを経由するだけでお得になります！もちろん下取りありの注文も対象です。普通に注文するのは損ですよー！

 

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本記事は「Apple Trade In」を初めて利用する方に向けてご案内しているため、約2万字とかなりのボリュームになっています。ピンポイントで調べたい場合は目次からジャンプできます。

 

 

Apple公式 下取りプログラム「アップルトレードイン」とは？

 

下取りと買取の違い

 

この後、この2つの用語はよく出てきます。大きな違いは購入が伴うか、伴わないかの違いとなりますので、違いを整理しておきましょう。

 

Apple Trade In 手続き方法は3通り

 

手続き方法	対応窓口	還元方法
オンライン （下取り）	Apple	現金 （例外あり）
オンライン （買取）	BrightStar※	ギフトカード
Apple直営店 （下取り・買取）	Apple直営店	ギフトカード

※ BrightStar…Appleのパートナー企業（ソフトバンクの完全子会社）

 

 

今回は新しくなった①のオンライン（下取り）の流れをご案内します。

 

 

Apple Trade In 3通り3通りのApple Trade In 比較

	下取り	買取	直営店
強み	高額	時期不問	簡単
窓口	Apple	BrightStar (委託業者)	ストア
返金方法	現金	GiftCard	GiftCard
期限	あり	なし	なし
製品購入	必須	不要	不要
査定額	○	△	○
スピード	×	△	○
自宅完結	○	○	×
配送業者	ヤマト	佐川急便	-
必要書類	2点	1点	1点
回収方法	集荷	キット	その場
事前梱包	不要	必要	不要
手続き	複雑	普通	簡単

 

いまここで全部を覚える必要はないですが、まず知っておいていただきたいのは、それぞれ仕組みも窓口も全然違うということです。

 

このように同じApple Trade Inという名前でも、ここまで仕組みが違うので他の方が書いている記事などを読む場合も、どのApple Trade Inなのかを把握していないと混乱します。

 

 

それぞれの特徴を知りたい方は、下記の記事をご参照ください。

Apple Trade In のやり方は全部で３通り【すべて仕組みが違う】

続きを見る

 

中でも、特に間違いやすいオンラインでのApple Trade Inの比較はこちらでご確認ください。

【混乱解消】Apple Trade-in (オンライン) は2通り【仕組みが全然違う】

続きを見る

Apple公式 下取りプログラム最新のApple Trade In 流れ

 

今回リニューアルされたApple Trade In の申し込みから下取り完了まで一連の流れを下記の10個のステップでご紹介します。

 

  購入注文から下取り完了までの流れ

 

 

Apple Trade In （購入と同時下取り）タイムスケジュールの目安

 

注文してから配達されるまでの納期が1週間であれば、合計で3〜4週間が目安になります。

 

新製品発表時などの繁忙期で届く日が先になればなるほど期間は長くなります。

 

項目	翌日配達	納期3週間
注文	10/1	10/1
注文確認メール	10/1	10/1
注文確定メール	10/1	10/1
商品発送メール	10/1	10/20
下取り開始メール	10/1	10/20
製品配達完了	10/2	10/24
明日集荷に伺うメール	10/5	10/30
下取り製品集荷	10/6	10/31
下取り完了メール	10/16	11/14
返金完了	10/16	11/14

 

これはあくまで注文した次の日に届く製品の例であり、下記のケースはプラスで長くなります。

 

それぞれ注文の時期や製品によって、状況や納期は変わるので、上記はあくまで目安になります。参考程度にお願いします。

 

 

リニューアル後の変更点

Apple Trade In の仕組みがリニューアルされて、こんなに多くの点が変更されました。

 

  下取りの仕組み変更点

 

 

 

ここを理解していないと、下取り続行不可という最悪のケースも考えられます。

 

どのように変更されたかの詳細は、下記の記事で詳しくご説明させていただきます。

Apple Trade-in の仕組みが変わった？リニューアル内容を徹底解説

続きを見る

 

期間と下取り額の目安

 

注文して配達されるまでの期間が数週間かかるものもあるので、その場合は下取りが完了する期間も同時に延びます。

 

だいたいの目安ですが、集荷に来てから10日程度で返金されるイメージです。

 

新製品発売や年末年始、学割キャンペーンなどの混雑時は、多少長引く可能性もあります。

 

  下取り額の目安

Apple製品の下取り額は頻繁に変更されます。最新の下取り価格は下記の記事に記載させていただいております。

【最新】Apple Trade In 下取り・買取価格表（製品モデル・容量別）

続きを見る

 

 

Apple Trade In（アップルトレードイン）6つのメリット・デメリット

 

Apple Trade In のメリット

 

iPhoneやiPadなど本体のみでコードがなくても、なおかつ分割払いのローンが残っていたり、キャリアで購入したものでも査定額に響かないのは大きいかと思います。

 

ただし、Mac製品（iMacやMacBookなど）はアダプタやキーボードなどの同梱物（箱は不要）がないと査定額が下がるので注意しましょう。

 

製品	同梱物
Mac以外	不要
Mac製品	必要

 

 

Apple Trade In のデメリット

 

メリットの反面、査定時にはiPhone本体内部もチェック対象に入るため、バッテリーの膨張など外見からは判断できないことが原因で100円まで減額されるというケースもあるようです。

 

仮に査定額が変更となり、価格に不満で下取りをキャンセルしても、製品以外の箱や同梱物は返却されないので注意しましょう。

 

 

 

これらのメリット・デメリットの詳細は、下記の記事で詳しく書いています。

Apple Trade-in 6つのメリット・デメリット【安心だけど流れが複雑】

続きを見る

 

買取額は他社の方が高いこともある

Appleで下取りに出す場合、製品によっては他社より安くなる可能性もあります。

 

 

あなたがもし上記のようなお考えであれば、他社での買取も選択肢に入れましょう。

 

ただ、以前まではAppleの下取り額は他社よりも安いのが当たり前でしたが、最近ではAppleの下取り額の方が高いケースも出てくるようになり、あまり差がなくなってきました。

 

製品によってはAppleよりも査定額が高いところもあるので、下記にセキュリティも安心な買取業者をご案内しています。ご参考までにどうぞ。

Appleや国も認める買取業者をご紹介【国家機密レベルのセキュリティ】

続きを見る

 

 

まだ下取りに出す製品が手元にあれば、電話や購入履歴からキャンセルが可能です。

 

集荷手配をまだしていなければ、特にキャンセル手続きをしなくても、時間が経てば自動でキャンセルされるので、下取りのみをキャンセル希望の場合は放置でも大丈夫です。

 

 

状況によっては、しばらく確認の自動送信メールは届くかもしれませんが、手元にまだ下取りデバイスがあるなら無視してれば、いずれ自動でキャンセルされますので問題ありません。

 

ただ、製品を返品する場合は返品手続きが必要となりますので注意しましょう。

 

 

製品を無料で返品する方法や注意点は、以下の記事に詳細を記載しています。

【完全版】Apple製品を送料無料で返品する方法・注意点まとめ

続きを見る

 

Apple Trade In の流れ（iPhone下取り・買取）Apple Trade In 10の条件・対象

 

  Apple Trade In の条件・対象

 

Apple Trade Inで下取りをするにあたり、上記10個のすべてにあてはまらないと続行できない可能性があるので注意しましょう。

 

 

 

このような疑問を感じた方は、下記の記事で詳細をご説明させていただきます。

Apple公式「アップルトレードイン」とは？【下取りする10の条件と対象】

続きを見る

 

本人確認の重要性

下取り額が1万円以上のApple Trade Inを順調に進めるには、身分証明書をアップロードする本人確認がすべてのカギを握っていると言っても過言ではないくらい重要です。

 

Twitterを見ていると、この本人確認がうまく取れないことで意図せぬキャンセルとなり、下取りが続けられない人が後を断ちません。

 

古いMacBook Airの下取り。
Apple Trade Inの本人確認のハードルが高すぎる。
何度もエラー。
エラーの理由がわからない。。#MacBookAir #下取り

— つか (@tuka_tori) December 17, 2020

アップルの下取りの本人確認が連続して失敗した
何が悪いのかさっぱりわからない

— MaaYa/東東 (@azumaya102) December 12, 2020

Apple 製品の下取り本人確認プロセスが割と大変だった。ハードルが割と高い。

— ヘクト🐬 (@osrehun) December 10, 2020

iPhone下取り問題

金曜夜「下取りパートナーがまだお客様の本人確認情報を処理中であるため」と土曜に予約してた集荷がキャンセルされたとのメール
→昨夜「明日、配送業者が集荷に伺います」とのメール
→きょう一日待つもメールすら来ない

Appleさん、さすがに酷くないですかね…詫びろ詫びろ詫び

— kota otani (@koutaotani) November 29, 2020

Apple公式の下取りに出そうとしたら本人確認書類求められているんだけど
パスポート選んだら裏面アップロード必須になっていて、パスポートの裏面どこ状態

— うえすぎ.war (@takeda_SE) November 22, 2020

 

 

対象の本人確認書類

 

 

他にも本人確認がうまく通らないポイントはいくつもあるので、細かくは下記の記事でお伝えさせていただきます。

Apple Trade In 最大の落とし穴とは⁉︎【本人確認に隠された3つのワナ】

続きを見る

 

Apple Trade In の流れ（iPhone下取り・買取）① 製品の注文＆下取り申し込み

 

まずはAppleオンラインストアから製品購入と共に下取りの申し込みが必要になります。

 

注文時の注意点

ここでは上記でお伝えしたApple Trade Inの条件以外に下記を注意する必要があります。

 

 

この後に詳しくご紹介いたしますが、ここの時点で入力を間違えると下取り自体が続行できなくなる可能性があるので注意しましょう。

 

 

正しい注文の入れ方

Apple Trade Inでの注文操作に不安がある方は、以下の記事で正しい注文の入れ方を図解でご案内していますのでご参照ください。

Apple Trade-in の注文申込手順【初めてでも安心！図解で解説】

続きを見る

 

Apple Trade In の流れ（iPhone下取り・買取）② 注文確認メール受信

②のメールが表す意味

 

 

正常に注文されると「ご注文はあと少しで完了します。」と記載された上記画像のような「ご注文の確認」メールを受信します。

 

このメールは注文が入ったことの確認メールであり、この時点では入金が確認できていないため、注文も配達日もまだ確定されていません。

 

 

注文を入れてしばらく経ってもこのメールが届かない場合は、メールアドレスの打ち間違いや迷惑メール拒否など受信設定に問題があることが考えられます。

 

 

 

変更してはいけない理由は2点あります。

 

アドレスを変更すれば、今後送られる購入製品の進捗メールは届くようになりますが、下取りに関する案内メールは最初に登録されたアドレスにしか送られないため、今後も届きません。

 

メールが受信できなくても、ホームページの購入履歴から下取り手続きを進めることができるのですが、メールアドレスを変更してしまうとホームページから操作ができなくなり、下取り続行が不可となるので注意が必要です。

 

 

メールが届かない場合の対処法

 

SMSで発送の案内が来るか、製品が到着したらアップルの公式サイト内にある注文履歴から下取り手続きをすることも可能です。

 

 

  現時点でのステータス

Appleのサイトから購入履歴で確認すると、現時点では下記のように表示されます。

 

 

 

新規注文の発送を保留中とあるので、オーダーが止まっているのではないか？と不安になりますが、この表記に問題はありません。

 

まず購入製品が発送されないと下取りのステータスは動かないために保留中となっているだけで、購入製品の発送が動いていないわけではないのでご安心ください。

 

ここは製品が出荷されれば、ステータスが変わるので、今は特に気にしなくて大丈夫です。

 

 

 

Apple Trade In の流れ（iPhone下取り・買取）③ 注文確定メール受信

③のメールが表す意味

 

※与信の承認とは、簡単にいうとクレジットカード会社から支払いの承認が得られたことを指します。この時点ではまだ請求はかかっていません。

 

 

ただし、デビットカードのような即時決済系のカードの場合はこの時点で口座から引き落とされる可能性があります。

 

詳しい仕組みは下記の記事でご案内します。

お支払いに関する問題が発生していますメールの原因と5つの対応方法

続きを見る

 

正常に注文が確定すると「ご注文ありがとうございます」のメールを受信します。

 

このメールはクレジットカードの承認が得られたので注文が確定しましたということを意味しています。実際の請求は出荷時にかかります。

 

購入履歴で確認すると、現時点では下記のように表示されます。あくまで注文が確定された時点で送られるメールなので、配送準備に入るまではタイムラグがあります。

 

  現時点でのステータス

 

 

配送準備に入るまでは処理中

 

特に海外発送や到着予定日がまだ先の場合は、「処理中」から数日、数週間変わらないことも普通にありますので地道に待ちましょう。

 

 

配送の準備に入るとステータスが変わります。

 

この明日到着というのも、まだ出荷されていないので、あくまで目安とのこと。到着予定日は出荷されて初めて確定します。

 

配送準備中になった時点でキャンセルをしようとしても、途中で配送を止めることはできないため、一旦製品は発送されます。

 

発送された時点で請求がかかり、Appleの倉庫に戻り次第、返金が進みます。カードの締め日によっては相殺されずに一度引き落とされて後日返金とタイムラグが生まれる可能性があるので頭に入れておきましょう。

 

 

 

オンラインからキャンセルができなかった場合は、下記の記事で詳細をご案内しています。

Appleの注文がキャンセルできない？3つの原因と仕組みを徹底解説

続きを見る

 

Apple Trade In の流れ（iPhone下取り・買取）④ 出荷完了メール受信

④のメールが表す意味

※ 左側の画像はGmail特有の画面です。

 

 

カード請求と配達日の確定

正常に製品が出荷されると、「配送の詳細とトラッキング情報は次の通りです。」と書かれたメールを受信します。

 

このメールは請求が確定したと同時に、購入した商品が到着日が確定したことを意味します。

 

このメール内に配送業者の伝票番号が記載されているので、配送業者のホームページから詳細情報を確認することができます。

 

 

仮に返品したい場合、すでに発送されていても、製品を受け取ってから14日以内に返品すれば、もちろん返金されますので、ご安心ください。

 

もしくはまだ届いていないようであれば、配送準備中と同様にAppleに電話して受取拒否で注文を取り消すことも可能ですが、請求はすでにかかっているので、後日返金されます。

 

  現時点でのステータス

購入履歴で確認すると、現時点では下記のように表示されます。

 

 

Apple Trade In の流れ（iPhone下取り・買取）⑤ 下取りプロセス開始メール受信

⑤のメールが表す意味

 

 

 

1万円以上の場合は「下取りの詳細を入力する」、1万円未満は「配送業者を予約する」という青いボタンがあるのでタッチ。

 

タイミングとしては④出荷完了メールとほぼ同じ時期に「お客様の下取りプロセスが開始されました」と書かれたメールが届きます。

 

 

 

下取り手続きのやり方

「下取りプログラムのパートナーのウェブサイトに進む」をタッチすると、追加の情報を入力してください。と個人情報（生年月日、職業）の入力が求められます。

 

 

メールからうまくリンクに飛べない場合やメールが受信できない方は、アップルのサイト内の注文履歴から入力も可能です。

 

  注文履歴からの手続き方法

 

 

 

ゲストで購入した場合

ゲスト購入をした方は必須Apple IDに注文を紐づける

 

購入時にサインインをせずにゲストで購入した方は、Apple IDと紐付けをしないと下取りの集荷手配ができません。

 

下記赤枠内に「Wから始まるご注文番号」と注文時に入力した「メールアドレス※」を入力して「続ける」をクリック。

 

 

注文番号で注文を探す場合は、Apple IDのメールアドレスではなく、注文時に下記の赤枠内に入力したメールアドレスを入力しましょう。下記矢印箇所に入力したアドレスではありません。

 

 

Apple IDではなく、注文時に入れたメールアドレスで検索をかけないと、下記のような表記が出て検索することができません。（Apple IDと同じ場合はこの限りではありません）

注文番号で検索できたら「Apple IDに追加」を選び、その後に出てくる電話番号など必要情報を入力するとApple IDに紐づきます。

 

ここではApple IDのメールアドレスを入力してサインインすることによって、そのApple IDと紐づき、注文履歴にも反映されるようになります。

 

 

請求者、利用者のどちらのApple IDに追加しても構いませんが、購入履歴に残したいApple IDでサインインしましょう。

 

 

  Apple IDを持っていない場合は？

作りましょうw

Apple IDの作り方はこちら

 

購入履歴画面に入ったら、下取りプログラムのWebサイトに入れるようになります。

 

 

本人確認の情報入力と集荷予約

 

下取りプログラムのパートナーサイトに入ったら、下記の3点を入力します。

 

 

ここでの操作が今後キャンセルされることなく、下取りを続行できるかどうかがかかってきます。

 

逆に言えば、操作を間違えると自動でキャンセルされる可能性が出てきます。

 

正直なところ、かなり細かいです。

 

  通らない本人確認書類（例）

 

身分証のアップロードは3回まで

 

もしくは3回アップロードする前にキャンセル期限を迎えてしまった時は、3回を待たずしてキャンセルされるので注意が必要です。

 

  無条件でキャンセルされるケース

 

アップロードして数日かかる場合も…

 

本人確認書類をアップロードしても、すぐに確認してくれるわけではありません。

 

特に新製品が発売されてから間もない時期だと確認が入るまでに数日かかる場合もあります。

 

14日以内に本人確認が終わって集荷に来てもらえないと下取りは自動でキャンセルされるので気をつけましょう。

 

 

 

こちらの操作方法については、下記の記事にてご案内させていただきます。

Apple Trade-in 身分証明書がアップロードできないエラーの対処方法

続きを見る

 

Apple Trade In の流れ（iPhone下取り・買取）⑥ 購入製品の配達完了

 

 

この時点で購入履歴を確認すると、下記のようなステータスになっています。

 

  現時点でのステータス

実際に製品が到着したのは6月13日でしたが、なぜか6月14日と表記されていますw

 

 

 

残念ながらキャンセルされてしまった場合の代替え案をこちらでご紹介させていただきます。

Apple Trade-in 勝手に下取りがキャンセルされた7つの理由と代替案

続きを見る

 

返品期限は到着から14日以内

もし製品が届いて、やっぱり違う色がよかったとか、上位機種に変えたいという場合は交換はできませんが、到着から14日以内で化粧箱と同梱物があれば返品は可能です。

 

仮に開封後でも、使用済みでも、初期化してすべて元の状態に戻せば送料などは一切かからず、無料で返品が可能です。

 

 

  返品条件

 

箱というのはiPhoneが入っていた化粧箱（硬い箱）のことであり、外箱の茶色い段ボールは仮に捨てていても他の箱で代用が可能です。

 

一般的には損傷がなく、上記の条件がクリアされていれば、やっぱり必要なかったなど理由に関係なく返品できますのでご安心ください。

 

ただ、場合によっては例外もあるので詳細は下記の記事をご参照ください。

【完全版】Apple製品を送料無料で返品する方法・注意点まとめ

続きを見る

 

Apple Trade In の流れ（iPhone下取り・買取）⑦ 明日集荷に伺いますメール受信

⑦のメールが表す意味

 

 

 

ただ、わたしの場合は「明日、配送業者が集荷に伺います。」のメールが届いたのは集荷に来た後だったので、メールが来なくても集荷に来るケースはあるので気をつけましょう。

 

同時に購入履歴のステータスも「下取りキットを配送中です」に変わりました。

 

 

下取りキットを配送中ですとありますが、実際はキットを受け取ることはありません。

 

正確に言うと、下取りキットはたしかに配達員が持ってくるのですが、そのキットはこちらに渡されることはありません。

 

集荷に来た配達員に手渡しで下取りデバイスを渡すと、持ってきた専用の下取りキットに入れて持ち帰るので、事前に梱包は必要ありません。

 

 

集荷がキャンセルされる場合がある

 

 

集荷日を事前に予約はできるのですが、あまり集荷日を早く設定すると、Appleによる本人確認がされる前に集荷日を迎えた場合、集荷が勝手にキャンセルされてしまいます。

 

キャンセルされた場合、また最初から手続きをやり直す必要が出てくるので、集荷予約日は余裕を持って、1週間後くらいに手続きをすることをおすすめします。

 

ただ、本人確認に失敗するとキャンセル期限まで日程の余裕がなくなるので、必ず本人確認情報が一致していることを確認して予約しましょう。

 

詳しくは下記にでご案内しています。

Appleの下取りで集荷が勝手にキャンセルされた理由と対処法

続きを見る

 

下取りの準備を忘れずに

 

 

集荷に変わったことにより、配達員が来たらその場で下取り製品を手渡す流れとなるので、初期化だったり、データ移行など事前に準備をしていないと配達員が来たときに下取り製品を渡すことができないので注意しましょう。

 

 

事前準備の必須項目

下記7点を忘れずに行いましょう。

 

これらを忘れると100円などに大幅減額もしくは下取りの続行ができなくなる可能性があり、⑦のSIMカードに関しては返してほしいと言っても対応してくれません。

 

初期化の前に、必ずiPhoneを探すをオフにして、サインアウトしましょう！

 

 

 

iPhoneを探すがオンになっていると、アクティベーションロックというiPhoneをなくしたり盗まれても、知らない人に勝手にいじられないようにロックがかけられています。

 

ロックを解除するためには、Apple IDとパスワードが必要なのですが、Appleでもパスワードはわからないため、ロックを解除することができずに下取りは続行不可となります。

 

 

下取りの集荷に来る前に必要な事前準備のやり方は下記の記事で紹介します。

iPhoneを下取り買取に出す前に必要な7つの事前準備【忘れると大幅減額】

続きを見る

 

Apple Trade In の流れ（iPhone下取り・買取）⑧ 下取り製品の集荷

 

事前に指定した予約時間に配達員が集荷に来たら、下取りデバイスを手渡し、配送伝票の控えをもらって完了となります。

 

事前に下取りキットは届かない

 

 

ここは間違いやすいのですが、事前に下取りキットが届くわけではありません。

 

今までは下取りキットを受け取って、そのキットに自分で下取り製品を入れて送付手続きをする流れでしたが、新しくなったApple Trade Inは「集荷」に変わりました。

 

 

集荷予約をした日に配達員が指定の集荷キットを持ってきて、玄関先で梱包してそのまま持って行く流れとなるため、事前に梱包しておく必要はありません。

 

事前に下取りキットが届くものだと思っていて、まだキットが届いていないという理由で配達員を帰さないように気をつけましょう。

 

 

付属品は一切不要（Mac以外）

 

購入した時の箱や同梱されていたコード、アダプタなどの付属品は一切必要ありません。

 

 

iPhoneの場合、仮に化粧箱や同梱物を送ったとしても査定額に一切影響がない上に、後から返してほしいといっても返してくれません。

 

Apple Watchは、ベルトすら送る必要がなく、時計表示される本体部分のみで問題ありません。

 

 

集荷の対応は誰でもできる

 

以前までは買取価格が1万円以上の場合、下取りキットの受取時に本人確認が入っていました。

 

いまは集荷前に本人確認を行い、集荷時に本人確認は入らなくなったため、本人以外の誰でも対応可能になりました。

 

ですが、すぐ渡せるように準備をしておかないと配達員を待たせることになるので、集荷に来たらすぐ渡せるようにしておきましょう。

 

 

集荷が来たけど準備がまだできていない場合、もしくは集荷に時間になっても来ない場合の対応方法は下記の記事でご案内します。

Apple Trade In 下取りキットが届かない？【集荷に来ない時の対処方法】

続きを見る

 

査定額に変更があった場合

 

査定額に変更があった場合、案内メールが届くので、その査定額を承諾するか拒否するかを選択する必要があります。

 

承諾する場合はその額で進み、拒否する場合は下取り自体がキャンセルとなり、集荷して出した下取り製品が送り返されます。

 

どちらにせよ査定額の案内メールが届いた14日以内に承諾か拒否の意思表示をしないと下取り自体が自動でキャンセルとなります。

 

 

Apple Trade In の流れ（iPhone下取り・買取）⑨ 下取り完了メール受信

⑨のメールが表す意味

 

 

 

カード会社経由で5営業日以内に返金

このメールが届いたら、カード会社経由で下取り額が5営業日以内に返金されます。

 

ただ、アップルが返金手続きを完了したとしても、アップルから直接あなたの口座に返金されるわけではなく、クレジットカード会社を経由して返金されます。

 

 

なかなか返金されない場合

 

注文の請求と下取りの返金が同じ月で完了した場合は相殺される可能性もあり、返金額が明細に載らずに相殺後の請求のみ記載されるカード会社もあるようなので注意しましょう。

 

詳しくは下記の記事でご紹介します。

Appleから返金されない？【全ケース別・支払い方法別の対応策】

続きを見る

 

Apple Trade In の流れ（iPhone下取り・買取）⑩ 返金完了

 

 

割引されるわけではない

たとえば下記のような注文の場合、

 

注文金額の10万円と下取り額の3万円が差し引かれた7万円の請求がかかるわけではない。

 

注文金額は製品の出荷日に全額請求がかかり、後日下取り額が返金されます。

 

仮に下記の日程で進んだ場合、

 

支払いに使ったクレジットカードの締め日が月末であれば、請求と返金の月がまたいでいるため、一度10万円が引き落とされて、後日3万円は返金されるとタイムラグがあります。

 

ただ、このカードが15日締めだった場合は、請求（10万円）とマイナス請求（返金3万円）が両方同じ請求月なので、結果的に相殺された金額（7万円）で引き落とされます。

 

 

現金の還元はオンライン下取りのみ

同じApple Trade Inという名前でも、今回ご案内したオンラインで購入と同時に下取りをする場合は現金で還元されます。

 

手続き方法	対応窓口	還元方法
オンライン （下取り）	Apple	現金 （例外あり）
オンライン （買取）	BrightStar※	ギフトカード
Apple直営店 （下取り・買取）	Apple直営店	ギフトカード

※ BrightStar…Appleのパートナー企業（ソフトバンクの完全子会社）

 

ですが、例外もあります。

 

 

返金はギフトカードから優先される

 

クレジットカードのみで決済した場合は下取り額はすべて現金で返金されますが、ギフトカードを一部でも併用して支払った場合は、現金ではなくギフトカードから優先されて返金されます。

 

 

10万円のiPhoneを購入にあたり、

クレジットカードとギフトカードを併用して支払いをしたとします。

 

同時に下取りした製品の下取り額が3万円の場合、現金で換金されるのはいくらでしょう？

 

 

答えは、下取り額の返金3万円はギフトカードの2万円から優先して還元されます。

 

よって、現金で換金されるのは残りの1万円ということになります。

 

 

つまり、ギフトカードで払っても、下取り額は現金ではなく、そのまんまギフトカードで返ってきやがります。きます。

 

 

となるので、余ってるギフトカードを使って、この機会に現金で還元してやろう！ひっひっひっwと企んでる方がいたら、その希望はあっさり散るので気を付けてください！

 

 

Apple Trade In の流れ（iPhone下取り・買取）まとめ

 

おつかれさまでした！

 

 

最後にもう一度、Apple Trade In の流れをかんたんにおさらいしてみましょう。

 

条件・対象のおさらい

Apple Trade In で下取りを行うにあたり、下記の10の条件・対象がありました。

 

  Apple Trade In の条件・対象

 

Apple Trade In で下取りをするにあたり、上記10個のすべてにあてはまらないと続行できない可能性があるので注意しましょう。

 

流れのおさらい

 

今までとの変更点

 

全体的にApple Trade Inがリニューアルされたことで、大きく改善されましたが、全体の流れを知っていないと意図せずにキャンセルされてしまう可能性もあるので注意しましょう。

 

Apple問い合わせ窓口まとめ

新製品の発売直後などは電話が繋がるまで、かなり待つ場合もあるので、なるべく最短ルートで行けるように今回はまとめました。

【目的別】Apple問い合わせ相談窓口（購入・修理・来店予約など）

続きを見る

 

あなたの下取りがうまく行くことを願って、この記事を書かせていただきました。

 

最後にApple Trade Inよりも高値で買取が期待できるサイトをご紹介して終わりたいと思います。いまのiPhoneっていくらなんだろう？と軽い気持ちで見てみてください。

 

 

ひとつの選択肢としてどうぞ！

Appleより高価買取？iPhoneおすすめ買取業者10社を徹底比較

続きを見る

 

 

今回は以上となります。
本記事があなたの参考になれば幸いです。
また別の記事でもお待ちしています！

 

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【激安】SIMフリーの最新iPhoneを2万円もお得に買う方法【実質3万円台〜】

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Apple Trade In 最大の落とし穴とは⁉︎【本人確認に隠された3つのワナ】

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