Apple

Apple 年末年始の特別営業時間まとめ【配送・返品・下取りはできる?】

2020年12月28日

 

年末年始のAppleの営業時間ってどうなってるの?
今回はストアの営業時間はもちろん、配送とかAppleに関連する窓口の営業時間も紹介するね!

 

2020年も終わり、2021年を迎えるにあたり、Appleの営業時間が気になりませんか?

 

   本記事の対象

  • 初売りの開催時間は?
  • 年末年始のストア営業時間は?
  • 電話窓口などはどうなるのか?

 

上記のような疑問をお持ちの方が対象です。

 

本記事を読むと、年末年始の営業時間や窓口の営業状況が分かります。

 

もし初売りで注文を検討している方は、まずこちらの記事を読むことをお勧めします。

Apple初売りの特典にプラスして注文額5%がさらにお得になる注文方法

続きを見る

 

初売りに関する注意点はこちらをどうぞ!

Apple初売り(2021年)の10個の注意点【知らないと後悔します】

続きを見る

 

さっそく案内するね!

 

年末年始の特別営業時間Apple オンラインストア

 

24時間年中無休で注文可能

通常通り注文可能

 

オンラインストアからの注文は年末年始も関係なく、通常通り注文が可能です。

 

オンラインからの注文は年末年始もできるんだね!

 

年末年始の特別営業時間Apple 直営店

赤字は特別営業時間

 

Apple 川崎以外の全9店

日にち 営業時間
12/29(火) 10時〜21時
12/30(水) 10時〜21時
12/31(木) 10時〜18時
 1/1(金) 休業
 1/2(土) 10時〜20時
(初売り)
 1/3(日) 10時〜21時
(初売り)
 1/4(月) 10時〜21時

12/31〜1/2が特別営業

 

Apple 川崎

日にち 営業時間
12/29(火) 10時〜21時
12/30(水) 10時〜21時
12/31(木) 10時〜18時
 1/1(金) 休業
 1/2(土) 10時〜21時
(初売り)
 1/3(日) 10時〜21時
(初売り)
 1/4(月) 10時〜21時

1/2以降が通常営業

 

Apple 川崎だけ1/2以降は通常営業なんだね?
今のところ、そうみたいだね!また変更があったら更新するね!

 

年末年始の特別営業時間Apple Store 電話窓口

 

修理・購入・注文管理

 Appleコールセンター:0120-993-993

  • 修理(自動音声:1番)
  • 購入(自動音声:2番)
  • 注文管理(自動音声:4番)

 

日にち 営業時間
12/29(火) 10時〜21時
12/30(水) 10時〜21時
12/31(木) 10時〜21時
 1/1(金) 休業 
 1/2(土) 9時〜18時
(初売り)
 1/3(日) 9時〜18時
(初売り)
 1/4(月) 10時〜21時

元日以外は通常営業

 

年末年始の特別営業時間配送は年中無休で通常稼働

 

ヤマト営業所受け取りは休業もあり

営業所によって営業日が異なる

 

配送自体は年中無休のようですが、ヤマト営業所の受付は休業のところもあるようなので、こちらからご確認ください。

 

ヤマト営業所受け取りの場合、取りに行っても休みという場合もある上に、保管期間は7営業日となりますので、注意しましょう。

 

注意ポイント

ヤマトの配送は年中無休だが、営業所は休業しているところもある

 

ヤマト営業所での返品は注意

ヤマト営業所が空いていれば返品可能

 

返品の際も営業所が開いていないと手続きができないので、同時に注意が必要です。

 

返品期限は「返品方法のご案内」メールを受信してから、7営業日以内となります。

 

返品に関する詳細はこちら。

【完全版】Apple製品を送料無料で返品する方法・注意点まとめ

続きを見る

 

自宅配送の場合は気にしなくていいけど、ヤマト営業所で受け取ったり、返品の場合は注意が必要ってことだね!

 

年末年始の特別営業時間下取り・買取は営業時間が違う

下取りと買取ってどう違うの?同じだと思ってたけど?
購入が伴うかどうかの違いだね!あと窓口も違うよ!

 

  下取りと買取の違い

  • 下取り … 製品購入が前提
  • 買取 … 製品購入に関係ない

 

担当窓口
下取り Apple
買取 Bright Star

 

下取りは年中無休

年中無休だが混雑のため、本人確認に時間がかかることが予想される

 

下取りの場合、オンラインストアの注文と同様に年中無休で申し込みが可能です。

 

本人確認を担当する部署も年中無休のようですが、注文が殺到することが予想されます。

 

集荷予約日は本人確認が承認される前に設定可能ですが、予約日までに本人確認の承認が通らなかった場合、集荷予約はキャンセルされるので、日程に余裕をもって予約しましょう。

 

注意ポイント

集荷予約日の前日までに本人確認が承認されないと集荷がキャンセルされる

 

下取りについての詳細はこちら。

【完全保存版】Apple Trade In の流れを徹底解説(iPhone下取り)

続きを見る

 

買取は12/29〜1/3まで休業

休業中も締め切り期限は変わらない

 

休業中に買取の申し込みを行うと、手続きが進むのは休業明けになるため、その分キットが届くのが遅くなります。

 

逆に休業中に締め切りを迎える場合は、休業前までに買取デバイスが到着しないと期限超過のためキャンセルされる可能性があります。

 

急ぎでない限りは年末年始の買取を避けることをおすすめします。

 

買取はいつでもできるから年末年始はできるだけ避けた方がいいよ!

 

年末年始の特別営業時間支払い方法によって進捗は変わる

 

年末年始に限らず、注文時にグレーアウトしていて選択できない支払い方法もありますが、仮に選べても年末年始は進捗状況に差が出ます。

 

注意ポイント

注文する製品によって、選べる支払い方法は異なる

 

クレジットカード

年中無休で通常通り

 

クレジットカードは年末年始でも支払いが可能なので、進捗も通常通り進みます。

 

  クレジットカードの流れはこちら

Appleオンラインストアのクレジットカード決済の仕組み・流れ

続きを見る

 

クレジットカードの他にもApple Store ギフトカード、Apple Payも通常通りとなります。

 

Apple Store ギフトカード

年末年始も通常通り

 

Apple Pay

年末年始も通常通り

 

  ギフトカードの仕組みはこちら

Appleギフトカードの違いと使い道【買い間違えたらマジで地獄】

続きを見る

 

銀行振込

12/31〜1/3は休業

 

休業期間の前日である12/30から休業最終日の1/3までの入金は、休業期間明けでないと反映されないため注文は進みません。

 

注意ポイント

12/30〜1/3の入金は休業明けでないと反映されないため、注文が進まない

 

  銀行振込の仕組みはこちら

Appleで銀行振込できない・支払いが反映されない10の要因

続きを見る

 

コンビニ払い

12/31〜1/3は休業

 

銀行振込と同様に休業期間の前日である12/30から休業最終日の1/3までの入金は休業期間明けでないと反映されないため注文は進みません。

 

注意ポイント

銀行振込同様に12/30〜1/3の入金は反映がされないため、注文が進まない

 

  コンビニ払いの仕組みはこちら

Appleでコンビニ払いができない?失敗しない注文方法と支払条件

続きを見る

 

オリコローン

12/30〜1/4は休業(審査は進む)

 

注文自体は年末年始でも進むようですが、キャンセルや情報修正などイレギュラーな対応は窓口が休業中のためできないようです。

 

審査は進みますが、注文の混雑状況によっては承認まで時間がかかる可能性があります。

 

  オリコローンの仕組みはこちら

なぜAppleオリコローンが選べない?【クレカとの仕組みの違い】

続きを見る

 

代金引換(代引き)

選べれば通常通り

 

代引きだけに限らず、他の支払い方法は製品によっては選択ができない場合もあります。

 

特に初売りの時は現金払いは選べなくなる可能性が非常に高いです。

 

年末年始は現金払いは選べない可能性が高いってこと?
選べたとしても注文も遅れちゃうから、クレジットカード決済をおすすめするよ!

 

  代引きの仕組みはこちら

Appleで代金引換できない?【5つの意外なメリットとデメリット】

続きを見る

 

年末年始の特別営業時間まとめ

 

いかがでしたでしょうか?

 

まだ初売りの開催が確定しましたので、各窓口の営業状況を復習してみましょう。

 

  Appleオンラインストア

24時間年中無休で通常通り

 

  Apple直営店

Apple 川崎だけ営業時間が異なる

ストア 変更日
Apple 川崎以外 12/31〜1/2
Apple 川崎 12/31、1/1

 

  Appleコールセンター

 電話番号:0120-993-993

  • 修理(自動音声:1番)
  • 購入(自動音声:2番)
  • 注文管理(自動音声:4番)
日にち 営業時間
12/29(火) 10時〜21時
12/30(水) 10時〜21時
12/31(木) 10時〜21時
 1/1(金) 休業
 1/2(土) 9時〜18時
(初売り)
 1/3(日) 9時〜18時
(初売り)
 1/4(月) 10時〜21時

 

  下取りと買取

買取は休業期間がある

休業期間
下取り 年中無休
買取 12/29〜1/3

 

  支払い方法

日にち 休業期間
クレジットカード 通常取り
Apple Store
ギフトカード
通常取り
Apple Pay 通常取り
銀行振込 12/31〜1/3
コンビニ払い 12/31〜1/3
オリコローン 12/30〜1/4
代金引換 通常取り

 

年末年始は通常通り進まない場合もあるって頭に入れておいた方が良さそうだね!
営業時間もそうだし、注文自体も混雑するだろうから覚悟しておいた方がいいね!

 

初売り期間中はさらにお得になる注文方法があるので、下記の記事でご案内します!

Apple初売りの特典にプラスして注文額5%がさらにお得になる注文方法

続きを見る

 

今回は以上となります。
本記事があなたの参考になれば幸いです。

 

少しでもこの記事を読んで参考になりましたら「ブックマーク登録」、「SNSでシェア」をしていただけると嬉しいです。

 

おすすめ記事

Apple初売り(2021年)の全容を大公開【史上初の2日間開催】

続きを見る

あわせて読みたい

Apple初売りに隠された請求明細の3つのカラクリ【二重請求の可能性?】

続きを見る

-Apple
-

error: Content is protected !!

© 2021 いまから Powered by AFFINGER5