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【裏技】Apple Watchバンドサイズ間違いの変更方法(ソロループ限定)

2020年10月26日

 

Apple Watchを買ったらバンドが少し大きかったんだけど、変更ってできるの?
条件によっては変更することができるし、嬉しいこともあるよ!

 

2020年9月、Apple Watch Series 6とSEの発表と同時に、新バンド「ソロループ」が初めて発売されました。

 

ソロループ(画像左)とは、今までのバンド(画像右)のようにサイズを調整するタイプではなく、リストバンドのようにつなぎ目がないバンドとなります。

 

ソロループはアクセサリーのような美しいシルエットな上に、タイピング時にバックルが当たらず、快適にパソコンも利用できるなど多くの方に支持を得ているバンドです。

 

その反面でサイズを調節できないため、思ったより大きかったり、小さかったりという理由でキャンセルや返品が増えているようです。

 

通常Apple Watchのバンド交換はできないのですが、ソロループの場合、ある条件をクリアすると交換ができる上に、プラスで代替えのバンドを無料でもらうことができます!

 

  本記事の対象

  • ソロループバンドのApple Watchを購入した
    .
  • バンドのサイズを間違えた
    .
  • 正しいサイズに交換したい

 

本記事は「Apple Watchのバンドサイズを間違えた」という方に向けて書いています。

 

購入する前に正確に測定したにも関わらず、思ったサイズと違ったという方も本記事を読むことで交換する方法を知ることができます。

 

それでは、早速いきましょう!

 

Apple Watch(ソロループ限定)バンドサイズ間違いの変更・交換条件

 

変更・交換ができる製品

  • ソロループバンドのApple Watch(画像左)
    .
  • ブレイデッドソロループバンドのApple Watch(画像右)

 

注意ポイント

ソロループバンド以外やソロループバンド単品のみの購入は対象外

 

サイズ調節ができないソロループバンドとブレイデッドソロループバンドの2点のみが対象製品となり、それ以外のバンドは対象外です。

 

ただし、同じソロループバンドとブレイデッドソロループバンドでも、Apple Watchの本体とセットのみが対象であり、バンドのみの購入の場合は対象外となります。

 

ソロループバンドのApple Watchを買った時は対象で、バンド単体で買った場合は対象外なんだね?
そういうことになるね!

 

極端な話、下記のようにソロループのバンドを購入した場合は対象外となります。

 ❌  変更・交換対象外の買い方

  • Apple Watch 6(通常バンド)
  • バンド単品(ソロループ)

 

上記はソロループのバンドを単品で購入しているのですが、Apple Watchとセットでないため対象外となります。

 

対して、下記の場合は交換対象になります。

 ⭕️  変更・交換対象の買い方

  • Apple Watch 6(ソロループ)
  • バンド単品(通常バンド)

 

いずれも届くものは同じなのですが、交換対象となると話が変わってきます。

 

後者のようにApple Watchとソロループがセットになっている場合のみバンドの交換対象となるので注意しましょう。

 

注意ポイント

Apple Watchがセットの場合のみ対象であり、バンドのみは対象外

 

じゃあ、ソロループバンドとバンド単品を買う場合はソロループをセットにして買った方が良さそうだね!
そうだね!その方がサイズを間違えた場合は交換ができるからね!

 

Apple Watchソロループバンドサイズ間違い対象の購入ストア

  • Appleオンラインストア
    .
  • Apple直営店

 

注意ポイント

量販店など上記2つのApple Store以外での購入は対象外

 

同じソロループバンドのApple Watchでも、購入したお店がAppleオンラインストアかApple直営店以外で購入した場合は残念ながらバンドを交換することができません。

 

交換方法はオンラインストアで購入したか、直営店で購入したかによって異なるので、後ほど細かくご案内します。

 

  Apple直営ストア

(Open順)

 

量販店に入ってるAppleのお店でも対象外なの?
対象外だね!実店舗での対象は全国に10店舗ある直営のApple Storeのみだよ!

 

Apple Watchソロループバンドサイズ間違い変更や交換が可能な状況

同モデルのバンドサイズ変更のみ可能

 

注意ポイント

色の変更や別のバンドに変更するための交換は対象外

 

通常はApple Watchのバンド交換はできないのですが、ソロループはサイズ調整ができないための特例措置として、同じモデルのサイズ変更のみの交換が可能になっています。

 

そのため、下記の変更や交換はできません。

  • 色の変更
  • 違うバンドへの変更
  • ケースサイズの変更 など

 

バンドの大きさを変えるついでにWatch SEから6に変えたいということはできません。

 

サイズ変更が可能なのは、あくまでソロループバンドの注文時と同じモデルでのバンドサイズ変更のみとなります。

 

じゃあ、色やバンドを変更したい場合はどうすればいいの?
その場合は、その注文をキャンセルして改めて注文し直す必要があるよ。

 

すでに購入した製品が届いてしまっている場合は、製品を受け取ってから14日以内でApple Watchが入っていた箱さえあれば開封済みや使用済みでも返品することが可能です。(使用していた場合は初期化が必要です)

 

製品が発送されている以上は請求は一時的に発生しますが、返品処理が完了されたら返金はされます。色やバンドを変えたい場合は返品をして改めて注文する必要があります。

 

返品方法は下記の記事をご参照ください。

【完全版】Apple製品を送料無料で返品する方法・注意点まとめ

続きを見る

 

返品の手続きが終わらないと再注文はできないの?
返品と再注文はまったく別のオーダー扱いだから、返品を待つことなく、すぐ注文して大丈夫だよ!

 

Apple Watchソロループバンドサイズ間違い変更できるのは1回のみ

1回の注文につき交換(変更)は1回のみ

 

ソロループのサイズ変更に伴う交換は1回の注文につき、1回のみとなります。

 

同時に購入製品が届く前にタイミングによってはサイズの変更ができますが、変更も交換と同じ扱いになります。

 

実際に物が届いてやっぱり最初のサイズに戻したいので交換したいと思っても、すでに1回変更している場合は2回目の変更はできません。

 

確実にサイズを合わせてから変更したい場合は実物が届いて、腕に巻いてから交換することをおすすめします。

 

注文後に変更するのも1回のうちに入るんだね?
そうだね!実際に届いてから確認するか、店舗などで確認した後に変更した方が確実だね。

 

Apple Watchソロループバンドサイズ間違い交換の場合は代替バンドがもらえる

 

サイズ変更に伴う交換をするとなると、いまはソロループバンドがとても人気があるため届くまで1ヶ月以上かかる場合もあります。

 

その期間はバンドが手元から離れてしまうので、Appleの神対応により、希望者には画像左の「カクタス」か画像右の「サーフブルー」のどちらかの代替バンドがもらえます。

 

え?もらえるってことは返す必要ないの?
そう!返却する必要なくてプレゼントしてくれるんだよ!すごいよね!

 

この「カクタス」と「サーフブルー」の2色は2020年春夏の新色ラインナップとして税込5,280円で発売されましたが、現在はすでに終売となっており販売していません。

 

そのため在庫限りにはなるかとは思いますが、ちゃんと通常の製品のように梱包されて送られてくるので開封の儀もちゃんとできますw

 

なので製品が届いて、ちゃんとサイズを確認してから交換することで、サイズ間違いが防げると同時に代替バンドがもらえるという点から到着後に交換することをおすすめします!

 

Apple Watchソロループバンドサイズ間違い交換手続き方法

 

購入した場所によって、交換手続きのやり方が変わります。

  • Appleオンラインストア
  • Apple直営店

 

オンラインストアから購入した場合

対応窓口

0120-993-993(自動音声:4番)

 

変更や交換を希望する場合は電話での受付となりますが、購入製品の状況で対応方法が変わります。

  • 配送準備前>可能
  • 配送準備後(到着前)>不可
  • 製品到着済み>可能

 

ここでのポイントは、すでに購入製品が配送準備に入っている場合は到着するまで変更も交換もできないというところです。

 

その場合は製品が到着するのを待って、届いたら改めて電話でバンドサイズの交換をお願いする以外に方法がありません。

 

配送準備前であれば、バンドサイズの変更はできますが、注文時のお届け予定日よりは遅れが出ることは覚悟しましょう。

 

注意ポイント

変更した場合、実際に到着して想像と違うサイズだったとしても、交換ができなくなります。

 

  交換までの流れ

  1. 0120-993-993に電話してバンドを交換したい旨を伝える
    (製品到着から14日以内)
    .
  2. 返品の案内メール2通を受信(2通目に返品に必要な情報が記載)
    .
  3. 代替バンドが到着(希望者のみ)
    .
  4. バンドをヤマト営業所にて返品
    (返品メール受信後7日以内)
    .
  5. 返品した製品が届き次第、サイズ変更後の製品が発送される
    .
  6. 受け取り

 

③の代替バンドは①の時点で希望を伝えなければもらえません。⑤の発送までにかかる時間は、オンラインで注文するのと同じくらいの期間がかかります。

 

返品製品が届き次第、すぐに発送されるわけではないってこと?
そうだね!例えば今注文したら1ヶ月後のお届け予定日だった場合は同じくらいの期間がかかると思っておいた方がいいね。

 

②の2通目のメールに予約番号とパスワードが書かれているので、2通目のメールが届いてから営業所に向かいましょう。2通のメールは1通目のメールから24時間以内に送られます。

 

注意ポイント

返品メールが届く前にヤマト営業所に行っても返品できません。

 

返品についての方法は下記をご参照ください。

【完全版】Apple製品を送料無料で返品する方法・注意点まとめ

続きを見る

 

上記の記事内に付属アクセサリーは対象外とありますが、今回の場合は特例となるので返品の対象となります。

 

直営店で購入した場合

対応窓口

Apple直営店(購入店以外でも可能)

注意ポイント

電話での手続きはできません。

 

直営店でApple Watchを購入した場合は直営店が窓口になり、電話対応は不可です。

 

ストアで購入した場合はストアでバンドを返品して、在庫があればその場で交換も可能かと思いますが、おそらく在庫がないと思うので、その場合はサイズ変更後のバンドは郵送で送ってもらう流れになります。

 

その場合は、購入したときのRから始まる注文番号とバンドを返品したときのRから始まるレシート番号の2点が必要になり、ストアの店員から0120-993-993に電話してもらって事情を伝えてもらう必要があります。

 

領収証とか捨てちゃって、Rから始まる番号がわからない場合はどうするの?
その場合は身分証明書を提示して店員に確認してもらえないか聞いてみよう。

 

  交換までの流れ

  1. Apple直営店に行く
    .
  2. スタッフにバンド交換したいことを伝える
    (製品を受け取った日から14日以内)
    .
  3. バンドを返品する
    .
  4. 在庫があればその場で交換。なければ店員に0120-993-993に連絡してもらって交換手配をしてもらう。
    .
  5. サイズ変更後の製品を後日受け取り

 

代替バンドがほしい場合は④の時点で店員に伝えておく必要があります。

 

オンライン注文で直営店受取の場合

対応窓口

  • 0120-993-993に電話
  • Apple直営店 どちらでも可能

 

同じ直営店でも購入したのがオンラインストアで受け取り先を直営店にした場合は電話でもストアでも対応可能です。

 

交換するにあたり、まずバンドの返品が必要になるのですが、下記の2点から選べます。

  • ヤマト営業所に持ち込む
    .
  • Apple直営店に持ち込む

 

  ヤマト営業所に持ち込む場合

オンラインストアから購入した場合と流れは同じですので省略します。

 

  Apple直営店に持ち込む場合

注文時に届いたメールなどでWから始まる注文番号と身分証明書を持ってストアに行きます。

 

直営店では返品することはできても、交換希望の場合は別途電話での依頼が必要になります。

 

対応方法はどちらか選べます。

  • 店員に電話してもらう
  • 自分で電話する

 

改めて好きな時間に自分から電話する場合は、返品時のRから始まるレシート番号が必要になるので先にストアでバンドを返品してレシートを捨てないように注意しましょう。

 

なお今の時期はコロナの影響でマスクの着用が義務付けられているのと、入場制限がかかっているので待つ時間がある可能性があるので頭に入れておきましょう。

 

予約とかは必要なの?
返品の予約は取れないから、予約なしで行って大丈夫だよ!ただ、待つのが嫌ならヤマト営業所に持ち込む方法の方がいいね。

 

Apple Watchソロループバンドサイズ間違いまとめ

 

  変更・交換ができる製品

  • ソロループバンドのApple Watch(画像左)
    .
  • ブレイデッドソロループバンドのApple Watch(画像右)

 

注意ポイント

Apple Watchがセットの場合の未対象。バンドのみの購入は対象外。

 

  対象の購入ストア

  • Appleオンラインストア
    .
  • Apple直営店

 

注意ポイント

・量販店の中にあるAppleのお店などで購入した場合は対象外。

・購入場所によって対応方法が異なる

 

  変更や交換が可能な状況

同じモデルのバンドサイズ変更のみ

 

注意ポイント

色の変更や別のバンドに変更するための変更や交換は対象外。

 

  交換(変更)は1度まで

1回の注文につき交換・変更は1回のみ

 

注意ポイント

到着前に変更すると、到着後の交換ができなくなる。

 

もちろん始めから最適なサイズを選ぶのが理想ですが、もしサイズを間違えてしまった場合は本記事を参考にしていただけると幸いです。

 

今回は以上となります。

 

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